POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TEISA

Última actualización: 24/07/2025

Nota importante: Esta política explica cómo TEISA recopila, usa y protege su información personal. Al usar nuestra aplicación, usted acepta estas prácticas.

1. Introducción

TEISA ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") desarrolló la aplicación TEISA ("la App") para uso exclusivo de nuestros clientes registrados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

Al utilizar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no use la aplicación.

2. Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

Datos Proporcionados por el Usuario

Nombre de usuario (para autenticación e inicio de sesión)
Correo electrónico (para autenticación y comunicación)
Número de teléfono (para validación y contacto)
RUC de la empresa (para verificar su registro en nuestro sistema)

Datos Recopilados Automáticamente

Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la App)
Registros de uso y errores (para mejorar la experiencia y solucionar fallos)

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos para:

Autenticar su identidad y permitir el acceso a la App.
Validar su registro en nuestros sistemas internos.
Mejorar la App mediante análisis de errores y rendimiento.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o información relevante.

No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales externos.

4. Compartir Datos con Terceros

Utilizamos servicios externos para funcionalidades clave:

Proveedores de Servicios

Servicio	Finalidad	Datos Compartidos
Firebase Authentication	Autenticación de usuarios	Correo, nombre de usuario
Google Analytics for Firebase	Análisis de uso y errores	Datos del dispositivo, registros de actividad

Estos proveedores siguen sus propias políticas de privacidad, disponibles en:

Política de Firebase (Google)

5. Seguridad de los Datos

🔒 Protegemos su información mediante:

Almacenamiento seguro en bases de datos con acceso restringido.
Transmisión cifrada de datos sensibles.
Validación estricta de identidad antes de permitir acceso.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo requieran las leyes aplicables.
Puede solicitar la eliminación de su información contactándonos (ver Sección 8).

7. Privacidad de Menores

🚫 La App NO está diseñada para menores de edad.
Solo pueden registrarse usuarios autorizados por TEISA.

8. Sus Derechos y Contacto

Usted puede:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.
Revocar consentimiento para el procesamiento de su información.

Contacto:

📧 Email: Soporte
📞 Teléfono: 0216164000

9. Cambios en esta Política

Notificaremos actualizaciones importantes mediante:

Avisos dentro de la App.
Correo electrónico (si proporcionó uno).

Al continuar usando la App, acepta los cambios.

Declaración de Cumplimiento con Google Play

Hemos actualizado esta política y el Formulario de Seguridad de Datos en Google Play para garantizar transparencia sobre el manejo de su información.

📌 ¿Preguntas? Contáctenos usando la información de la Sección 8.

TEISA – 2025
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