Legal
Avisos legales, políticas y documentos que TEISA publica sobre este sitio y sus servicios.
Certificaciones
ISO 9001:2015, sistema de gestión de la calidad. Alcance: instalación y configuración de equipos de networking. Certificado N.º PY17/00289, emitido por SGS United Kingdom Limited bajo acreditación UKAS. Puede verificarse en el directorio de clientes certificados de SGS con el número de certificado.
ISO/IEC 27001:2022, sistema de gestión de la seguridad de la información. Alcance: servicios de housing, hosting y cómputo virtual.
ANSI/TIA-942-C, Rated-3, para el data center de TEISA en Asunción, certificado por EPI. Puede verificarse en el registro de data centers certificados de TIA.
Política de seguridad de la información
TEISA cuenta con una Política de Seguridad de la Información que aplica a toda la organización y a cualquier persona física o jurídica que acceda o interactúe con información de TEISA: clientes, proveedores y socios comerciales. El documento vigente es el POL-SI-01, revisión 02, con fecha de vigencia 5 de mayo de 2025.
Control parental
En cumplimiento de la Ley N.º 5653/2016, de protección de niños, niñas y adolescentes contra contenidos nocivos de internet, y de su Decreto reglamentario N.º 8098/2022, TEISA pone a disposición de sus clientes las siguientes herramientas de control parental, según el sistema operativo que utilicen:
Android: Google Family Link. La guía de Google explica cómo configurar el filtrado de contenido.
iOS y macOS: el control parental se configura desde la cuenta de iCloud y se aplica a todos los dispositivos asociados a esa cuenta. La guía de Apple explica cómo hacerlo.
Windows, desde Windows 10: Microsoft Family Safety. La guía de Microsoft explica cómo activarlo.
Para más información, para recibir ayuda con la instalación de estas herramientas o para reportar un caso, el soporte de TEISA atiende las 24 horas en el +595 21 616 4000, por llamada o WhatsApp, y en soporte@teisa.com.py.
Información publicada
La información publicada en este sitio es orientativa y no constituye una oferta contractual. Las condiciones de cada servicio son las que establece el contrato firmado entre TEISA y el cliente.
Privacidad
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